個人情報保護方針

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株式会社脇本商事（以下、「当社」）は、以下のポリシーに基づきお客様の個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護を行ってまいります。

1. 個人情報とは

当サイトにおける「個人情報」とは、お名前、メールアドレス、電話番号、ご住所など、お客様個人が識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の利用目的

* 見積書・印刷物・納品請求書等の送付のため
* 印刷物の内容やお客様お問い合わせに関するご連絡のため
* 当社からのご案内送付のため
* その他、正当なサービス向上の目的のため

3. 個人情報の提供や預託について

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。
* お客様の事前の同意・承諾を得た場合
* 発送の際に必要な情報を伝票に記載し配送業者へ渡す場合
* コンピュータシステムのメンテナンス等で担当業者が利用する必要がある場合
* 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合

4. 個人情報の開示や訂正・利用停止について

お客様から情報の開示や、誤った情報の訂正・削除を求められた場合には、書類のご提出を頂きましてから速やかに対応させていただきます。

5. 個人情報の保護と管理について

当社では管理責任者を置き、個人情報の紛失、誤用、改ざん等を防止するために厳重なセキュリティ対策を実施しています。当社サイト内において、お客様が個人情報を送信する場合には、SSL暗号化通信によ手保護されています。また、当サイトからリンクされている当サイト以外の第三者のウェブサイトで収集された個人情報に対しての保護や活用について当社は、いかなる義務や責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
本ポリシーは、法令、技術の進歩およびその他の経営環境等に照らし、適切な個人情報の管理を維持するため随時見直します。

自動返信メールが届かない方

弊社からのメールが届かない場合

迷惑メールフォルダ・ごみ箱のご確認をお願い致します。
ご使用のメールソフト・セキュリティソフトにより、自動的に迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合がございます。メールソフト・セキュリティソフトの設定をご確認のうえ、弊社の下記のアドレスからメールが受信できるように設定してください。
info@label-kun.com
kanri@sddgrp-wakimoto.sakura.ne.jp
●詳細についてはこちら

メールアドレスが間違っている場合

自動返信メールが届かず、迷惑メールフォルダ等にも入っていない場合は、ご注文時のメールアドレスの打ち間違えが考えられます。お手数をおかけ致しますが、その場合は下記までご連絡をお願い致します。
info@label-kun.com

クレジットカード決済画面に進めないお客様へ

お支払い方法で、クレジットカード決済を選択されたお客様に、弊社からのクレジットカード決済依頼メールに記載されているURLから「決済に進む」ボタンを押すと、一部のお客様より【404 Not Found】エラーが表示され、決済出来ない現象が報告されております。
お客様のPCに一時的に格納されている古い画面（キャッシュ）が原因かと思っておりますが、新規のお客様にも稀に現象が起こっているようで、原因を調べてはおりますが、はっきりした原因が掴めていない状況です。

応急処置として、決済のURLをコピー又は転送していただき、他のデバイス（PCやスマホ、タブレット）からアクセスしてみるか、現在ご利用のブラウザとは違うブラウザ（Google ChromeやSafari、yahoo等）からアクセスをお試し頂くと決済出来るようなので、お試しください。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、よろしくお願いいたします。